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1)提交订单后还能修改订单信息吗?
A.订单中的收货人姓名、联系方式、详细地址、增加或修改发票信息可在“等待付款”、“等待审批”、“等待预售商品到货”状态下修改,但除上述信息外,其他信息不可修改。
B.在线支付订单未支付之前,单击“取消”选择将其更改为“货到付款”订单。
注意:订单信息不能通过包裹订单修改。如果需要修改,建议取消订单重新排序,并在重新排序过程中修改信息。同时要提醒您,订单的取消可能会改变商品的库存和价格。请参考订单的最终提交。
2)如何取消订单?
自营:当订单处于等待付款、等待审批、等待预售商品到货、配送、等待转库、搬运状态时,可以进入我的订单,点击〖取消〗按钮,直接取消订单。
商家:当订单处于“等待付款”、“等待审批”、“等待预售商品到账”状态时,可以进入我的订单,点击取消,直接取消订单;当订单处于“配送”“配送”状态时,可以进入“我的订单”,点击“取消”申请取消订单。
注意:如果已经收到货,确认收货后可以登录“我的当当-网上申请/查询退货/退货”申请退货。
3)选择“在线支付”。订单会被取消而不付款吗?
选择在线支付。如果当当自下单之日起24小时内未收到付款,系统将自动取消订单。选择网上支付-国外信用卡支付。如果自下单之日起一个月内未收到货款,系统将自动取消订单。
4)还没收到货,不小心点了“收到反馈”。你能帮我送货吗?
不要担心,如果您误点击“接收反馈”,我们仍会正常为您发货。预计交货时间请参考“交货时间和运费”。
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阅读时如何调整字体大小?
1.进入当当阅读,点击想要阅读的书的中心。
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